Nach Eingang der Buchung erhalten Sie von uns eine Bestätigung, die gleichzeitig auch Ihre Rechnung ist und die jeweiligen Zahlungsfristen enthält. Eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises ist sofort fällig. Die Restzahlung ist 6 Wochen vor Anreise zu zahlen. Zahlungsfristen bei kurzfristigeren Buchungen entnehmen Sie bitte Ihrer Bestätigung. Reiseunterlagen können erst nach vollständigem Zahlungseingang verschickt werden.

Die Rechnung kann ausschließlich per Überweisung bezahlt werden.

Reisegutscheine versenden wir grundsätzlich im Original per Post. Zum Einlösen benötigen wir diesen Gutschein im Original per Post zurück. Bitte weisen Sie bei Buchung per E-Mail oder telefonisch darauf hin, dass Sie einen Gutschein einlösen möchten, damit wir dies ordnungsgemäß verrechnen können.

Ca. 3 Wochen vor Reisebeginn, jedoch erst nach vollständigem Zahlungseingang, erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen per Post. Diese enthalten Flug- und Hotelvoucher, Gepäckbestimmungen für die Fluggesellschaften und Kofferanhänger sowie je nach Art und Umfang der Reise weitere Infos, wie z.B. Transferzeiten.

Je nach gebuchter Fluggesellschaft können Sie Sitzplätze reservieren. Bitte sprechen Sie uns an.

Wenn Sie bei uns eine Pauschalreise buchen und mit dem Zug zum Flughafen anreisen möchten, können Sie ein Rail&Fly Ticket buchen. Weitere Infos finden Sie hier.

Die Gutscheincodes, die Sie erhalten berechtigen noch nicht zur Bahnfahrt. Auf unserer Website unter Rail&Fly müssen Sie den Gutscheincode noch in eine Fahrkarte umwandeln.

Die Gepäckbestimmungen legt jede Fluggesellschaft fest. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie eine Übersicht mit den für Sie relevanten Gepäckbestimmungen.

Eine Pauschalreise kann grundsätzlich vor Reisebeginn storniert werden. Dies ist zwingend umgehend mitzuteilen. Die anfallenden Stornierungskosten können Sie unseren AGB entnehmen. Sie richten sich nach dem schriftlichen Eingang der Stornierung:

Gesonderte Bedingungen gelten für die Reisen Donaukreuzfahrt und Rio Douro. 

Über die Einreisebestimmungen für die jeweiligen Reiseländer informiert das Auswärtige Amt https://www.auswaertiges-amt.de/de/reiseundsicherheit. Bitte informieren Sie sich frühzeitig über benötigte Reisedokumente, es liegt in Ihrer Verantwortung, dass diese vollständig und entsprechend gültig sind. Als einen Service von uns erhalten Sie mit der Bestätigung/Rechnung einen Link zu unserem Partner Passolution, der die Informationen zum jeweiligen Reiseland für Sie zusammenfasst.

Weitere Infos finden Sie unter: Einreisebestimmungen

Da sich Flugzeiten jederzeit ändern können, erhalten Sie mit den Reiseunterlagen die zu diesem Zeitpunkt gültigen Flugzeiten. Diese gelten grundsätzlich vorbehaltlich Änderungen durch die Fluggesellschaft.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Unter Reiseversicherung finden Sie Informationen und Versicherungen, die Sie direkt bei unserem Partner mdt24 abschließen können.

VoBa Mainspitze eG
IBAN: DE85 5086 2903 0000 1624 26
BIC: GENODE51GIN

Wir sind gemäß IATA Resolution 830d verpflichtet, Ihre E-Mailadresse an die Fluggesellschaft weiterzuleiten. Sie werden ausschließlich für flugbezogene Informationen (z.B. Verspätungen, Flugausfälle oder Gate-Änderungen) und nicht für Marketing- oder Werbezwecke genutzt. Darüber hinaus erhalten Sie Ihre Bestätigung/Rechnung von uns per E-Mail.